Faq/Informazioni

Che tipo di file posso caricare?
È possibile caricare esclusivamente file in formato Pdf per file singoli e zip per file multipli. È possibile anche avvalersi del servizio dedicato wetransfer
Il file dovrà avere le seguenti caratteristiche:
  • 5 mm di abbondanza su ogni lato
  • segni di taglio
Se sono presenti immagini a tutta pagina, si raccomanda di coprire con l'immagine l'intera area di rifilo.
I file vengono controllati?
Un nostro operatore controllerà la correttezza di tutti i file ricevuti. Sarà nostra premura contattarvi in caso di problemi senza alcun costo aggiuntivo.
l controllo dei file è gratuito?
Assolutamente . Non verranno apportate maggiorazioni per il controllo dei file.
Ho bisogno di realizzare la grafica dell'impaginato. Svolgete questo tipo di servizio?
Il nostro reparto grafico può fornire questo tipo di servizio. In questo caso è necessario fare una richiesta tramite il form o via mail all'indirizzo [email protected].
L'imballo è anonimo o presenta scritte riferibili a BDprofessional.it?
L'imballo è anonimo e non presenta scritte riferibili al nostro portale.
È possibile consegnare i libri stampati con il proprio documento di trasporto?
Possiamo inviare i vostri stampati a terze parti. Qualora ci fosse la necessità di non far viaggiare la merce con Documento di Trasporto della nostra società, basta farci pervenire un proprio documento di trasporto.
Quali sono le modalità di pagamento?
Il pagamento può avvenire nelle seguenti modalità:
  • Paypal
  • Carte di credito/carte di credito prepagate
  • Bonifico Bancario
  • Contrassegno
Sono previste dilazioni di pagamento?
Il pagamento si svolge sempre all'ordine. Per accordi particolari contattare l'amministrazione.
Quali sono i tempi di lavorazione?
La spedizione viene mediamente evasa entro 3 gg lavorativi o entro 5 gg lavorativi (per lavorazioni più complesse) se l’ordine, completo di pagamento e files, viene inviato entro le ore 12 del giorno di invio dell’ordine.
In quanti giorni si riceve la merce?
  • Modalità Standard entro 3 – 5 gg lavorativi dalla data di spedizione
  • Modalità Express entro 1 – 2 gg lavorativi dalla data di spedizione
  • Fuori dall’Italia mediamente entro 3 – 5 gg lavorativi dalla data di spedizione
È possibile ritirare in sede?
È possibile ritirare presso la nostra sede. Per le modalità di pagamento contattare il nostro Servizio Clienti
Per maggiori informazioni si prega di leggere le condizioni di acquisto.